Rusonyx на допросе: «Астра Облако», SLA образца 2014 года и оферта «как есть»

MAATRIX · Обзоры · 2 октября 2026

Лампа в лицо, остывший кофе, на стуле — Rusonyx. Напротив скептичный сисадмин с вопросами: кто за вывеской, где стоят стойки, что скрывается за «от 200 ₽», чем платить из России и чего стоит SLA, если ему больше двенадцати лет. Показания берём из публичных страниц и документов провайдера на 2 октября 2026, замеров нет, непроверенное помечено прямо. Статья опубликована в блоге MAATRIX, то есть мы заинтересованная сторона; цены MAATRIX считаем по курсу 78 ₽/$ и показываем расчёт.

Протокол №1: имя на двери и имя в ЕГРЮЛ

Допрос открывается формальностями. Правила простые: показания принимаются только с публичных страниц и документов провайдера, догадки называются догадками, а на вопрос «а вы пробовали перезагрузить» отвечать запрещено.

Вопрос 1. Кто вы такие?

Свидетель называется Rusonyx. Юридически это коммерческое обозначение ООО «Астра Облако»: компания сообщила, что с 23 июля 2024 года сменила наименование с ООО «Русоникс» на ООО «Астра Облако», а коммерческое обозначение Rusonyx «продолжает действовать». ИНН в оферте — 7707301630, генеральный директор по тексту оферты — Мухин Денис Николаевич. Получателем платежей на странице способов оплаты тоже указано ООО «Астра Облако». Возраст компании по ЕГРЮЛ мы не устанавливали и на сайте провайдера его не нашли. Из публичных документов видно только одно: соглашения об уровне обслуживания на сайте подписываются от имени ООО «РУСОНИКС» и датированы апрелем 2014 года, так что под этим именем компания работала как минимум тогда.

Деталь для тех, кто сверяет реквизиты в закрывающих документах. Оферта, введённая в действие 1 апреля 2025 года, указывает юридический адрес с помещением 605. В уведомлении от 29 мая 2026 года компания сообщила, что с 13 мая 2026 года юридический адрес — с помещением 1105. Противоречия нет: оферту просто не обновили под новый адрес, но если вам нужны документы без замечаний от бухгалтерии, смотрите актуальное уведомление, а не PDF.

Вопрос 2. Что вы продаёте и кто отвечает на звонок?

Главная страница перечисляет облачную инфраструктуру IaaS для бизнеса, виртуальные серверы VPS/VDS, объектное хранилище S3, резервную площадку и хостинг. Поддержка заявлена круглосуточной, «без роботов, чат-ботов и заученных скриптов»: телефон в Москве +7 (495) 137-07-01, бесплатный номер для регионов 8 (800) 555-73-01, почта help@rusonyx.ru и managers@rusonyx.ru. Это заявление компании; время ответа числом на изученных страницах не указано, и проверять его замером мы не стали. Отзывы клиентов на главной странице отобраны самим провайдером, поэтому как свидетельство мы их не принимаем: цитата — не измерение, даже если приятно читается.

Протокол №2: стойки, процессоры и два «единственных в России»

Вопрос 3. Где физически стоит мой сервер?

Ответ короткий: в Москве. Главная страница и страница VPS называют один ЦОД — DataPro, Tier III. Какая именно площадка DataPro и какой у неё адрес, на изученных страницах не уточняется, и мы не будем додумывать. Сертификаты мы по реестру Uptime Institute не сверяли, это формулировки провайдера.

Формулировки, кстати, любопытные. Главная страница говорит, что Rusonyx работает с «единственным в России ЦОД», сертифицированным во всех трёх категориях: Design Documents, Constructed Facility, Operational Sustainability. Страница VPS пишет то же самое слегка иначе: ЦОД «единственный среди ТОП-5 игроков рынка». Это не одно и то же утверждение: «единственный в стране» и «единственный среди пяти игроков» — разные множества. Критерия, по которому составлен ТОП-5, на странице нет. Для вашей задачи важно другое: маркетинговое «единственный» — не контракт, а ссылки на сертификат вы можете запросить у менеджера.

Вопрос 4. На каком железе всё это работает?

На главной странице и странице VPS: серверы Supermicro и процессоры Intel Xeon Gold. На странице облака указан процессор Intel Xeon Gold 6354 с частотой 3,0 ГГц (3,6 ГГц в турбо). И тут свидетель оговаривается: в FAQ про срок активации VPS сказано, что компания использует «оборудование производства компаний DELL и Cisco System». Возможно, речь о серверах и сети соответственно, но страница этого не разделяет, а мы не вправе угадывать. В таблице VPS частота процессора записана как «4 х 3.4 ГГц» без расшифровки, ядра это или потоки, и мы не пытаемся сравнивать скорость ядер.

Вопрос 5. А если в меня полетят пакеты?

Защита от DDoS до 4-го уровня по умолчанию, до 7-го — по запросу. Звучит убедительно, пока не откроешь SLA: в перечне исключений (п. 4.6) там значатся «направленные DDOS-атаки и другие подобные воздействия на сеть Исполнителя». То есть защита есть, а простой из-за атаки в компенсацию по соглашению не входит. Это не обвинение — схожие исключения встречаются у многих провайдеров, — но их полезно держать в голове при расчёте рисков.

Протокол №3: прайс, где в каждой клетке по две цены

Вопрос 6. Что на самом деле стоит «от 200 ₽»?

На странице VPS заголовок обещает аренду от 200 ₽ в месяц. Это входной тариф «10 SSD»: два ядра по 2,6 ГГц, 1,5 ГБ RAM, 10 ГБ SSD, канал 200 Мбит/с, выделенный IPv4 бесплатно. Остальные тарифы представлены в двух вариантах: вкладки называются «NVMe и Intel Xeon Gold» и «SSD и Intel Xeon», а в нашей выгрузке страницы в каждой строке подряд идут две цены, две частоты и две скорости канала. По порядку вкладок и по характеристикам (3,4 ГГц и 1 Гбит/с против 2,6 ГГц и 200 Мбит/с) мы относим большую цену к NVMe-варианту, а меньшую — к SSD-варианту. Это наше чтение: подписей цен страница в выгрузке не давала, поэтому проверьте цену в форме заказа до оплаты.

Заметьте, как ведёт себя разница. На тарифах «20»–«80» между вариантами пропасть от двух третей до почти двукратной (+67–90 %), а на старших от неё остаются единицы процентов. Такая форма кривой для пары «NVMe и быстрый канал против SSD» выглядит правдоподобно, но если страница на самом деле подписана наоборот, выводы придётся переписать, поэтому повторим: сверьте цену в форме заказа. Включён ли НДС в цены страницы, она не сообщает, хотя главная страница уверяет, что Rusonyx «работает с НДС».

Вопрос 7. А сколько стоит администрирование, если сам я не умею?

Страница VPS предлагает три уровня за отдельную плату сверх цены сервера.

• «Сам умею!» — бесплатно: сервер ваш, админ тоже вы.
• «Базовый сервис» — 2 900 ₽ в месяц, включает перенос до 3 сайтов на PHP-CMS.
• «Сервис под ключ» — 5 200 ₽ в месяц: перенос до 10 сайтов, мониторинг, настройка резервного копирования и firewall.
• Разовое администрирование — 3 000 ₽ в час.

Арифметика для скептика: тариф «40» в SSD-варианте (1 050 ₽) вместе с «Сервисом под ключ» даёт 6 250 ₽ в месяц — администрирование стоит примерно в пять раз дороже самой виртуалки. Это нормальный расклад для рынка, где платят за людей, а не за ядра, но в калькуляторе «от 200 ₽» такого слагаемого нет.

Вопрос 8. Облако с почасовой оплатой дешевле?

На странице облака IaaS есть калькулятор. Из его строк вытаскиваются единичные цены: vCPU — 483,84 ₽, 1 ГБ RAM — 483,84 ₽, публичный IP — 103,68 ₽, 1 ГБ диска — 4,82 ₽. По нашему расчёту это месячные цены часовой тарификации: деление на 720 часов даёт ровные 0,672, 0,672 и 0,144 ₽ в час. Скидка 50 % на виртуальные машины и сети действует в первый год обслуживания. Соберём (наш расчёт, цены линейно масштабируем) конфигурацию 4 vCPU / 4 ГБ / 40 ГБ диска: 4 × 483,84 + 4 × 483,84 + 103,68 + 40 × 4,824 ≈ 4 167 ₽ в месяц по полной цене и около 2 084 ₽ с первогодовой скидкой. Для сравнения тот же класс в VPS стоит 1 050 ₽ в SSD-варианте и 2 000 ₽ в NVMe-варианте. Оговорка: диск в калькуляторе — HDD, а в разделе «SLA по дискам» для типа «HDD ceph» указано максимум 500 операций в секунду на чтение и столько же на запись. Гибкость, как водится, продаётся по цене, которую вы увидите в счёте, а не в слогане.

Протокол №4: масштабирование, операционные системы и те, у кого вышел срок

Вопрос 9. Можно ли расти без простоя и сжиматься обратно?

Страница VPS заявляет «скейлинг без перезагрузки виртуальной машины» благодаря доработке гипервизора. FAQ уточняет, что конфигурацию можно менять в рамках тарифных значений, но уменьшение диска возможно только через обращение в поддержку. В облаке IaaS картина другая: FAQ сообщает, что параметры работающего сервера меняются, но применяются после перезагрузки, а увеличение диска без остановки машины отмечено как отдельная возможность. Противоречия тут нет: VPS и облако — разные продукты. Но если вы не помните, какой из них арендовали, узнаете вы это в самый неудобный момент.

Старт заявлен быстрым: после оплаты серверы без преднастроенной панели запускаются в течение 3 минут, с панелью и оптимизацией под CMS — от 7 минут. Тестовый период выдаётся по запросу: нужно выбрать тариф и написать на managers@rusonyx.ru, указав ФИО, компанию, телефон и цель теста. Условия теста (срок, лимиты) мы на изученных страницах не нашли.

Вопрос 10. Какие операционные системы вы мне предложите?

Список в FAQ VPS: Rocky Linux 8 с ISPmanager, AlmaLinux 8 и 9, CentOS 7, Debian 10 и 11, Rocky Linux 8 и 9, Ubuntu Server 18.04, 20.04 и 22.04, а также CentOS 7 с BitrixVM. Всего 12 позиций. Свидетель просит протокол зафиксировать даты окончания поддержки, и мы их сверили с первоисточниками.

• CentOS Linux 7 достиг конца жизни 30 июня 2024 года (Red Hat);
• Debian 10 достиг конца жизни 30 июня 2024 года, а поддержка Debian 11 по линии LTS заканчивалась 31 августа 2026 года (сообщение проекта Debian);
• для Ubuntu 18.04 стандартная поддержка закончилась 31 мая 2023 года; расширенная безопасность доступна по подписке Ubuntu Pro (Canonical).

На 2 октября 2026 года, значит, пять из двенадцати позиций списка — CentOS 7, CentOS 7 с BitrixVM, Debian 10, Debian 11 и Ubuntu 18.04 — находятся за пределами обычной поддержки их проектов. Оговорка: мы смотрели список на странице FAQ, а в форме заказа он может быть другим. Если вы возьмёте Rusonyx, выбирайте AlmaLinux 9, Rocky 9 или Ubuntu 22.04 и заранее прочтите нашу заметку о том, как живётся на системе без поддержки: «Переезд с CentOS 7, который давно без поддержки: план работ по шагам». Windows в этом списке нет; про Windows на VPS Rusonyx мы на изученных страницах ничего не подтвердили.

Протокол №5: оплата, оферта и очень много слов «вправе»

Вопрос 11. Чем платить из России?

Страница способов оплаты разделяет клиентов. Физические лица выбирают из четырёх вариантов: банковский перевод, любая карта российского банка, система быстрых платежей и ЮMoney. Деньги по карте, СБП и ЮMoney зачисляются от 10 минут до часа, банковским переводом — до трёх рабочих дней. Юрлица и ИП платят банковским переводом по счёту; частичная оплата не активирует услугу до поступления полной суммы, а ЭДО для юрлиц подключается. Закрывающие документы выдаются только за оказанные услуги, а не за авансы, и это нормально, если помнить о нём при планировании отчётности. Карта «МИР» на странице прямо не названа, но формулировка «любая карта российского банка» её, по смыслу, включает; это наше чтение. Общую логику оплаты через СБП для ИП и юрлица мы разбирали в статье «Оплата хостинга через СБП: чем это удобнее карты для ИП и юрлица».

Вопрос 12. Что написано в оферте мелким шрифтом?

Оферта (в редакции, введённой 1 апреля 2025 года, размещена в разделе «Документы») читается быстро и местами неожиданно. Выписки из неё с нашими комментариями.

• Цены и тарифы (п. 2.4). Исполнитель меняет тарифные планы в одностороннем порядке, но уже оплаченные услуги оказываются по прежнему тарифу до конца оплаченного периода. Это защита, и она написана ясно.
• Неоплата (п. 3.5, 5.2.3, 5.2.4). Услуги можно приостановить без дополнительного уведомления. Удаление контента допускается, судя по структуре текста, при просрочке более 30 календарных дней; нумерация и маркеры в PDF смешаны, так что точную привязку условий к пунктам стоит уточнить у провайдера.
• Бэкап (п. 5.3.6, 8.10). Резервное копирование Контента организует пользователь, а Исполнитель не гарантирует, что Контент можно будет восстановить.
• Ответственность (п. 8.1, 8.2, 8.9). Услуги предоставляются «как есть», гарантий бесперебойной работы нет, а ответственность ограничена реальным документально подтверждённым ущербом от умышленных виновных действий Исполнителя в пределах платежей за последний отчётный период. Условие «умышленных» делает компенсацию за ошибки конфигурации почти недостижимой; на практике остаётся отдельное соглашение SLA (о нём ниже).
• Персональные данные (п. 8.12). Инфраструктура «не предназначена» для объектов критической информационной инфраструктуры и информационных систем персональных данных. Если ваш сервер хранит базу пользователей с персональными данными, этот пункт нужно прочитать до оплаты, а не после.
• Запреты (п. 6.6). Нельзя использовать услуги для майнинга и работы узлов распределённых платформ, а также для сканирования хостов. Валидатору блокчейн-ноды и специалисту по безопасности это стоит знать.
• Уход (п. 9.1, 9.4, 9.5). Отказ — письменным уведомлением через кабинет не позднее чем за 10 рабочих дней. Если отказ приходится на оплаченный период, речь идёт о возмещении разницы между оплаченным и фактически оказанным; формулировка неоднозначна, и по нашему прочтению неиспользованная часть оплаченного периода не возвращается. Остаток на лицевом счёте возвращается в течение 30 календарных дней по письменному заявлению, с правом удержать неустойки и убытки. Контент после расторжения может быть удалён немедленно.
• Споры (п. 10.4) и изменения (п. 12.7, 12.10). Претензии направляются письменно на бумаге по почтовому адресу и рассматриваются до 30 рабочих дней. Изменения в оферту вносятся без предварительного уведомления, а следить за ними обязан пользователь.

Общие принципы возвратов и гарантий при аренде VPS описаны в материале «Возврат средств и гарантии при аренде VPS». А по Rusonyx итог по этому разделу такой: оферта написана в том же жанре, что и у большинства провайдеров, но три пункта — про персональные данные, про умышленность вины и про невозврат неиспользованной оплаты — стоит прочесть дважды.

Протокол №6: SLA, который старше Ubuntu 18.04

Теперь самое интересное. На странице «Документы» провайдер публикует два соглашения об уровне обслуживания — для тарифов «Сервер без забот» и для тарифов Root Server. Оба имеют пометку «Версия документа 1.6 от 17 апреля 2014 года». Для сравнения: Ubuntu 18.04, которую Rusonyx до сих пор указывает в списке образов, вышла в апреле 2018 года. Так что SLA — старше операционной системы, которую вам предлагают поставить.

Чтобы не делать вид, что давность — это порок, посмотрим на содержание. Документ — это шаблон дополнительного соглашения к договору на абонентское обслуживание с пустыми полями для номера договора и даты. Схема компенсации такая.

Теперь комментарии. Первое: в соглашении нет процента доступности, зато есть порог в один час подряд. Для справки, 99,9 % в месяц из 30 суток — это около 43 минут (43 200 минут × 0,001, наш расчёт). Простой на 59 минут по этому SLA компенсации не даёт. Второе: компенсация выплачивается не деньгами, а продлением срока услуги и не чаще раза в месяц, а порог считается по простою подряд. Третье: чтобы её получить, надо подать заявку в течение 5 дней; ответ допускается в срок до 15 рабочих дней. Четвёртое: перечень исключений (п. 4.6) длинный и включает DDoS-атаки, сбои сетей третьих лиц, действия самого абонента и превышение ресурсов тарифа, и это далеко не всё.

Что мы не смогли подтвердить. Первое: соответствие названий «Root Server» и «Сервер без забот» текущей линейке VPS «10 SSD – 600» на изученных страницах нигде не показано. Второе: распространяется ли SLA на тарифы автоматически или подписывается отдельно; страница регламента поддержки лишь сообщает, что провайдер «предоставляет договор с соглашением об уровне обслуживания (SLA)». Третье: оферта 2025 года (п. 6.1) говорит, что Исполнитель не даёт гарантий, кроме прямо указанных в тексте Договора и в документах на сайте, которые в Договоре поименованы. Относится ли SLA к таким документам, оферта прямо не говорит. Четвёртое: числового процента доступности для VPS на изученных страницах мы не нашли. Как отличать цифры с обязательством от цифр для красоты, мы разбирали в материале «SLA на сеть: какие цифры хостера что-то значат, а какие написаны для красоты».

Протокол №7: очная ставка с MAATRIX — цифры на стол

Допрос переходит в очную ставку. Данные Rusonyx — страницы провайдера на 2 октября 2026 с учётом оговорок выше. Данные MAATRIX — публичные страницы нашего сайта, локация UK, курс 78 ₽/$. Оговорки к таблице: площадки Rusonyx в Москве, а MAATRIX в UK; процессоры разные (у MAATRIX UK — AMD EPYC 9755), так что сравниваем цену конфигурации, а не скорость; ядра Rusonyx в таблице указаны без расшифровки.

Две оговорки. Первая: у MAATRIX цена за месяц, скидок за длительную оплату на сайте не заявлено и мы их не придумываем. Вторая: поскольку мы относим цены к вариантам по порядку вкладок (см. вопрос 6), таблица стоит ровно столько, насколько верно это чтение. Диски: MAATRIX на NVMe везде, у Rusonyx в SSD-варианте тип диска SSD. И последнее: IPv4 в тарифах Rusonyx указан как «бесплатно», у MAATRIX IPv4 включён в тариф.

Теперь то, что рублями не измеряется.

По профилю, S3, API с Terraform, почасовой оплате, списку услуг администрирования и наличию письменного SLA с компенсацией Rusonyx сильнее. По ценам от четырёх vCPU к NVMe-варианту, по набору свежих ОС, зарубежным локациям и копиям по умолчанию картина другая.

Резолюция: когда в протоколе строка MAATRIX

Напомним: статья опубликована в блоге MAATRIX, мы заинтересованная сторона. Резолюция опирается на цифры, которые читатель может пересчитать, и на публичные страницы обеих компаний на 2 октября 2026. Сначала о том, кому Rusonyx подойдёт лучше.

• Нужна московская площадка с заявленным Tier III и администрирование за плату, вплоть до «под ключ» с мониторингом и настройкой резервных копий.
• Нужны облако с почасовой оплатой, OpenStack API, Terraform или объектное хранилище S3: у MAATRIX на сайте этого не заявлено.
• Нужен письменный SLA с компенсацией (пусть и редакции 2014 года) и работа по счёту и ЭДО для юрлица.
• Телефон поддержки и менеджер: у Rusonyx публикуются телефоны 24/7. У MAATRIX поддержка идёт через тикеты в панели и почту support@maatrix.io (отвечают на русском).

А теперь сценарии, где по тем же данным MAATRIX подходит лучше или не хуже.

1. Нужен зарубежный IP для ИИ-сервисов. На сайте MAATRIX сказано, что ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, GitHub Copilot, Perplexity, Mistral AI, Qwen, Meta AI/Llama, Hugging Face и Cursor работают на серверах в US, UK и FR; аккуратнее говоря, с зарубежного IP эти сервисы работают без прокси. У Rusonyx площадка одна, в Москве. Для RU-локации MAATRIX мы так не утверждаем.
2. Постоянный сервер от четырёх vCPU, где важен NVMe. По таблице выше тариф MAATRIX UK ниже NVMe-варианта Rusonyx на 17–28 % на классах 4, 8 и 16 vCPU (расчёт и оговорки выше), включая IPv4. Если вы берёте SSD-вариант, расклад другой, и мы это показали. Тарифы: /arenda-vps/#plans.
3. Современные ОС и сервер сразу с приложением. Ubuntu 24 и 26, Debian 12 и 13, AlmaLinux 10.2; каталог на apps.maatrix.io включает 19 приложений (Ollama, LiteLLM, Dify, AnythingLLM, Qdrant, Whisper, SearXNG, Langfuse, n8n, Coolify, Portainer, WordPress и другие). Сервер запускается примерно за 2 минуты после оплаты, с приложением — ещё 3–7 минут, тяжёлые (Dify, Langfuse) — до получаса; автоустановка работает на Ubuntu и Debian.
4. Копия по умолчанию. Каждая VM копируется инкрементально в полночь на отдельный backup-сервер в том же регионе; ручной бэкап можно сделать в любой момент и развернуть из копии; чаще раза в сутки — только по индивидуальному запросу.
5. Рубли без привязки к одному способу. ЮKassa принимает карты РФ, в том числе МИР, и СБП; для юрлиц есть безнал; через wallet.maatx.io можно платить MAAT, SOL, ETH, USDT (ERC/TRC), TRX, USDC (ERC-20) и BTC с курсом, зафиксированным в момент оплаты. Зарубежная карта не нужна.

О границах, чтобы резолюция была честной. У MAATRIX на сайте не заявлены почасовая оплата, публичный API, managed Kubernetes, объектное хранилище S3, managed-базы, выделенные серверы, аттестация 152-ФЗ и публичная статус-страница; локаций четыре, компания молодая. Если вам нужна московская площадка, оплата по счёту, администрирование и письменный SLA, начинайте с Rusonyx. Если нужен постоянный сервер в UK, US или FR, свежая ОС, ночные копии без настройки и цена, которую можно пересчитать на калькуляторе, посмотрите тарифы MAATRIX и возьмите тестовый период. Допрос закрыт, протокол подписан, лампу можно выключить.

Источники и дата проверки

Все цены, характеристики и условия в этой статье проверены 2 октября 2026 по публичным страницам, перечисленным ниже. Провайдеры меняют тарифы и условия, поэтому перед оплатой сверяйтесь с их сайтами.

• Rusonyx: аренда VPS/VDS, тарифы и FAQ
• Rusonyx: облако IaaS с почасовым биллингом, калькулятор и FAQ
• Rusonyx: способы оплаты
• Rusonyx: перечень документов
• Rusonyx: публичная оферта ООО «Астра Облако» (введена 01.04.2025), PDF
• Rusonyx: SLA для тарифов «Сервер без забот» (версия 1.6 от 17.04.2014)
• Rusonyx: SLA для тарифов Root Server (версия 1.6 от 17.04.2014)
• Rusonyx: ООО «Русоникс» теперь ООО «Астра Облако»
• Rusonyx: уведомление о смене юридического адреса
• Red Hat: CentOS Linux 7 достиг конца жизни 30 июня 2024
• Canonical: Ubuntu 18.04 LTS, конец стандартной поддержки 31 мая 2023
• Debian: Debian 10 достиг конца жизни, график поддержки Debian 11 LTS
• MAATRIX: аренда VPS, тарифы и локации

Частые вопросы