SpaceWeb VPS: одиннадцать неудобных вопросов про почасовой счёт, три площадки и 3 % простоя

MAATRIX · Обзоры · 2 октября 2026

Скептичный сисадмин садится напротив SpaceWeb, включает настольную лампу и задаёт одиннадцать вопросов, на каждый из которых нужен ответ со ссылкой на страницу. Почему на карточке тарифа одна цена, а в справке другая? Сколько часов в месяце и что с выключенным сервером? Где физически стоят машины: в двух городах или в трёх? Как «99.9 % SLA» уживается с «3 % простоя» в правилах? Ответы взяты только из сайта провайдера, его справки и опубликованных правил; дата проверки — 2 октября 2026 года, курс — 78 ₽/$. Статья опубликована в блоге MAATRIX, поэтому мы заинтересованная сторона, и в финале сравниваем честно, включая то, где SpaceWeb сильнее.

Протокол: кто в комнате и какие бумаги лежат на столе

Формат простой. Сисадмин скептичен по профессии: он не верит слову «безлимит», проценту без базы расчёта и «акции» без условий. Провайдер отвечает только тем, что сам опубликовал. Если ответа в публичных материалах нет, мы так и записываем: «не указано». Никаких замеров скорости диска и пинга здесь нет, потому что мы их не проводили, а выдумывать не будем.

Что именно лежит в деле:

• страница VPS на sweb.ru/vds/: карточки тарифов, площадки, доп. услуги, FAQ;
• страница бесплатного теста sweb.ru/vds/free/;
• справка «Порядок списания средств с аккаунта VPS с 01.07.2026», обновлена 17 августа 2026 года;
• справка «Как оплатить услуги?» (обновлена 8 июня 2026) и справка про отсрочку платежа (13 мая 2026);
• публичные правила sweb.ru/support/rules/.

Сразу о том, что в компании не вызывает вопросов. На странице бесплатного теста SpaceWeb пишет, что работает с 2001 года; в споре «молодая компания против зрелой» MAATRIX объективно проигрывает. Юридическое лицо — ООО «СпейсВэб», Санкт-Петербург. Теперь к вопросам.

Вопрос 1. Сколько стоит час: цифра с карточки или цифра из справки?

С 1 июля 2026 года SpaceWeb перевёл VPS и облачные сервисы с суточного списания на почасовое. В справке это подано как «стандарт рынка»; с самой переменой всё понятно. Вопросы начинаются, когда сопоставляешь два публичных источника. На карточках страницы VPS указана цена в рублях за час и годовая цифра (она равна часовой, умноженной на 8 760 часов). В справке по биллингу для тех же тарифов даны цены за сутки и за месяц. Мы перевели суточные цифры справки в часы и сравнили с карточками для линейки «Облако» (3,2 ГГц):

Цифры справки сходятся с формулой конфигуратора «Облако»: 0,18 ₽/ч за ядро, 0,06 ₽/ч за гигабайт памяти и 0,02 ₽/ч за гигабайт NVMe. Проверка на «Плюсе»: 2 × 0,18 + 4 × 0,06 + 40 × 0,02 = 0,36 + 0,24 + 0,80 = 1,40 ₽/ч, что и даёт 33,60 ₽ в сутки. Карточки же укладываются в эту формулу не везде: у «Промо» карточка дороже на четверть, у «Супер» дешевле на 17 %. В линейке «Турбо» (5 ГГц) совпадает только «Старт»: 0,99 ₽/ч и там и там, у остальных тарифов карточка ниже формулы (например, «Экстра» 2,37 ₽/ч против 2,72 ₽/ч по справке).

Протокол записал: верхней границей считайте цену из справки, нижней — цену с карточки, а итоговую сумму сверяйте на шаге оформления заказа. Какая из двух цифр действует на момент заказа, публичные материалы не объясняют. Возможно, справка просто отстаёт от карточек: в ней, например, у тарифа «НЛ Экстра 2» суточная цена 54,72 ₽ стоит рядом с месячной 1 022 ₽, тогда как у «Облако Экстра» с теми же параметрами месячная цена 1 664,40 ₽. Это выглядит как опечатка, но проверить её по документам нельзя.

Деньги: месяц, IP, бэкапы и выключенный сервер

Вопрос 2. Сколько это в месяц, если сервер работает всегда?

Для пересчёта нужна длина месяца. Справка SpaceWeb сама показывает, как она считает: суточную цену она умножает на 30,4167, то есть месяц — это 730 часов (8 760 / 12). Мы используем ту же базу, чтобы цифры можно было сверить. Ниже три ступени «Облака» в двух вариантах цены и добавка за IP-адрес (о нём в следующем вопросе):

Годовой режим на карточках — это просто час, умноженный на 8 760: у «Промо» 0,55 × 8 760 = 4 818 ₽ в год, никакой скидки в этой цифре нет. Про скидку за оплату сразу на год справка говорит отдельно: она возможна по акции «Скидки на хостинг и VPS», а цены указаны в PDF с полными правилами акции. Этот файл мы не вскрывали, поэтому размер годовой скидки назвать не можем.

Ещё одна деталь про «от». На одной странице VPS в разных местах стоят три стартовые цены: в заголовке вкладки «от 0,3 ₽/час», в заголовке H1 «от 0.44 ₽/час», в подзаголовке «от 291 ₽/мес». Ни одна из них не совпадает с карточкой «Промо» (0,55 ₽/ч, около 402 ₽ за 730 часов). Ближе всего 0,44 ₽/ч: это ставка из справки.

Вопрос 3. Что входит в цену, а за что платится отдельно?

Здесь скептик задаёт самый практичный вопрос: сколько будет на самом деле. В публичных материалах отдельными строками указано следующее:

Что тут бросается в глаза. Во-первых, IP-адрес в карточке указан как выбранная опция («Обычный»), а в справке стоит в списке платных позиций. Входит ли он в цену часа, публично не сказано; если нет, к цене тарифа нужно прибавить около 142 ₽ в месяц. Во-вторых, IP как позиция встречается дважды с разными цифрами: «Обычный» 4,67 ₽/день (около 142 ₽/мес) в справке и «Выделенный IP» 130 ₽/мес на странице VPS. Возможно, это разные услуги, но в тексте страницы разницы не объяснено. В-третьих, бэкапы платные, и это нормальная практика. Но тем, кто сравнивает цены, надо помнить: ночная копия у SpaceWeb — это строка в счёте, а не «входит в тариф».

Вопрос 4. Что с платой, если сервер выключен?

Справка отвечает коротко: при остановке сервера списываются средства «за ресурсы диска и резерв IP-адресов». Процессор и память в остановленном состоянии не оплачиваются. Это настоящее преимущество почасовой модели, и в таблицах с «месячной» ценой его не видно.

Пример с оговоркой. Тестовый стенд на «Плюсе» включается на 8 часов в рабочие дни, то есть около 176 часов в месяц. Если диск в остановленном виде тарифицируется по той же ставке 0,02 ₽/ч за гигабайт, как в конфигураторе (публично это не подтверждено), то расчёт такой: работа 176 × 1,40 = 246 ₽, простой 554 × 0,80 = 443 ₽, всего около 690 ₽ плюс IP ≈ 142 ₽. Итого около 830 ₽ против 1 022 ₽ при круглосуточной работе. Экономия есть, но не в разы: сорок гигабайт диска стоят денег и когда сервер спит.

Железо и география: три города или два

Вопрос 5. Где стоят серверы?

Страница VPS заявляет размещение «в Москве, Санкт-Петербурге и Амстердаме». В описании площадок названы Москва II (оператор Ростелеком), Санкт-Петербург (собственный дата-центр провайдера) и Амстердам (EUnetworks). Но в FAQ той же страницы сказано, что оборудование находится «в Москве и Санкт-Петербурге». FAQ страницы бесплатного теста, напротив, называет и Нидерланды (EUnetworks). Один из текстов устарел или говорит о другом наборе услуг; публичные материалы не объясняют, о каком именно. Практический вывод: если для вас важно, чтобы данные физически были в Нидерландах, проверьте это при заказе, а не по FAQ.

Есть и второй нюанс. Во вкладке «Зарубежные (на NVMe)» на момент проверки все тарифы были помечены «Распродано». Выбрать зарубежную площадку в рабочем состоянии, судя по странице, можно было не везде. И в продолжение: «Зарубежный IP» (8,33 ₽/день) — это отдельная платная услуга, а не то же самое, что сервер в Амстердаме.

Честно про российскую сторону: наличие двух площадок в России, в двух разных городах, — реальное преимущество для тех, кому нужен ping до клиентов из Москвы и Петербурга и локальное размещение.

Вопрос 6. Какие процессоры и какая сеть?

Здесь расхождение другого рода. На карточках линейки «Облако» процессор указан как «1 × 3,2 ГГц», у «Турбо» — 5 ГГц, у HDD-линейки в справке — 2,10 ГГц. А в FAQ говорится про «универсальные VDS с тактовой частотой около 3,7 ГГц». Цифры 3,2 и 3,7 не обязательно противоречат друг другу, если речь о разных линейках, но так это в тексте не оформлено. Модели процессоров для «Облака» и «Турбо» в публичных материалах не названы; частота сама по себе не показатель производительности, а замеров мы не делали.

Сеть: у всех облачных тарифов указан канал 300 Мбит/с на виртуальную машину (у HDD-линейки 100 Мбит/с). Трафик описан фразой «неограниченный трафик при соотношении ¼ (входящий/исходящий)». Что именно означает это соотношение и что происходит при его превышении, в справке не раскрывается. Скептик записывает это в список вопросов к поддержке: у кого трафик в основном исходящий (раздача файлов, видео), формулировка важна.

Сильная сторона, которую надо признать: линейка «Турбо» с частотой 5 ГГц. Для задач, где важна однопоточная скорость (PHP-сайты с тяжёлыми запросами, игровые серверы, часть баз данных), такая линейка — осмысленный выбор. У MAATRIX на сайте указаны процессоры площадок (AMD EPYC 9755 в UK, 3.76 ГГц у EPYC 9554 в US, Intel Xeon E5-2680v4 в RU), но линейки с заявленными 5 ГГц нет.

Доступность: 99.9 %, 3 % и компенсации

Вопрос 7. Что именно обещает SpaceWeb по доступности?

В подзаголовке страницы VPS стоит «99.9% SLA». Это самое известное число из набора «девяток», и мы разбирали его в материале «Миф: 99,9 % аптайма — это почти всегда». Документов с названием «SLA на VPS» (с формулой расчёта, порядком обращения и размером компенсации) мы на сайте не нашли. Нашли публичные правила, и в них другие числа.

• П. 2.2: исполнитель гарантирует, что простой «веб-системы» по его вине не превысит 3 % времени отчётного периода, включая профилактические работы.
• П. 2.3: при превышении по запросу клиента предоставляется компенсация услугами на сумму, эквивалентную стоимости услуг за время простоя.
• П. 13.17–13.18 (раздел про аренду выделенного сервера): те же 3 %, а компенсация — 0,14 % стоимости услуги за каждый час простоя сверх лимита.

Переведём в часы, взяв месяц в 730 часов:

Разница между 44 минутами и 22 часами — примерно в тридцать раз. Мы не утверждаем, что в правилах и на странице говорится об одном и том же: правила написаны на «веб-систему» (в них упомянуты и тарифы VDS, но весь документ в основном про хостинг), а пункт 13 касается выделенных серверов. К каким именно облачным VPS применяется пункт 2.2 или заявленные «99.9 %», публично не сказано. Скептик это формулирует так: перед покупкой попросите поддержку письменно указать, какой документ применяется к вашему тарифу.

Для масштаба: даже если простой превысит порог, компенсация по пункту 13.18 равна 0,14 % стоимости за час. При стоимости 1 022 ₽ в месяц это около 1,4 ₽ за каждый час сверх 22. Такие суммы нельзя сравнивать с убытками от простоя, об этом подробно в материале про компенсации по SLA и реальные убытки. Это отраслевая норма, а не особенность SpaceWeb, и у MAATRIX на сайте заявлено число 99.9 %, а формула расчёта и размер компенсации там не описаны; на этом поле у обоих провайдеров мало публичных деталей.

Неоплата, тест и платёж из России

Вопрос 8. Что будет с данными, если баланс закончился?

Почасовой биллинг означает, что деньги списываются каждый час, поэтому за остатком на балансе придётся следить внимательнее. Правила (п. 2.7) устанавливают срок хранения данных при приостановке услуг: 14 календарных дней для тарифов VDS, после чего веб-система и её резервные копии удаляются, а доступ к панели блокируется. Для сравнения: для остальных тарифов хостинга срок 60 дней. Для VPS это пункт, который важно знать до первой оплаты: удаление идёт вместе с резервными копиями, то есть копия, хранящаяся у того же провайдера под тем же аккаунтом, не защищает от удаления по неоплате.

Отсрочку платежа SpaceWeb предлагает, но с важной оговоркой. Справка описывает самостоятельное включение отсрочки для заблокированных за неуплату аккаунтов виртуального хостинга на 14 дней, а для VPS отсрочка доступна «только по заявке в службу поддержки». Автоматической страховки для облачного сервера в справке нет.

Вопрос 9. Как работает бесплатный тест?

Страница бесплатного VDS описывает тестовый период в три дня: выбираете тариф, подтверждаете номер телефона и активируете тест из панели. На странице VPS добавлено, что для теста можно выбрать любой тариф. Сколько раз можно брать тест на один номер или аккаунт, на этих страницах не указано. Дальше начинаются расхождения в сроках хранения: на странице теста сказано, что данные хранятся 7 дней после окончания бесплатного периода, а на странице VPS написано, что после завершения тестирования данные хранятся ещё 14 дней. Какое из чисел верное, публичные материалы не раскрывают. Для практики: не оставляйте на тестовом сервере ничего единственного в одном экземпляре, ни на 7 дней, ни на 14.

Также на карточках каждого тарифа стоит плашка «Акция: 1-й месяц — 0 ₽ далее — ₽/мес.». В тексте плашки после слова «далее» пропущено число, а условия акции (на какие тарифы, при каких условиях, как сочетается с тестом) на страницах не расписаны. Помечаем как неподтверждённое.

Вопрос 10. Можно ли платить из России?

Здесь у SpaceWeb порядок: способы оплаты описаны подробно и на актуальную дату.

Есть и «мелкий шрифт», который скептик ценит. Оплата через Telegram-бота требует минимум 100 ₽. Баланс аккаунта разделён на «Хостинг/облако» и «Другие услуги», и списания возможны только с соответствующей части: деньги, внесённые не туда, нужно отдельно перераспределять. Крипту в списке способов мы не нашли, как и зарубежные карты; для российского заказчика это не проблема, а вот для человека с зарубежным источником средств — ограничение.

У MAATRIX набор шире по типам оплаты: ЮKassa (карты РФ, включая МИР, и СБП), безнал для юрлиц и крипта через wallet.maatx.io. Подробно о платёжных путях рассказывает материал про оплату VPS через СБП. Но по базовым способам из России — СБП, карта, безнал — у SpaceWeb паритет.

Поддержка, панель и всё остальное, что есть у SpaceWeb

Вопрос 11. Что вы получите кроме виртуалки?

Здесь скептику придётся признать, что список длинный, и значительная часть его у MAATRIX на сайте не заявлена.

• Почасовая оплата. У MAATRIX цены на сайте указаны за месяц, почасовой оплаты нет.
• Управляемые сервисы. В справке по биллингу есть ставки на DBaaS (0,33 ₽/ч за ядро, 0,14 ₽/ч за гигабайт памяти, 0,02 ₽/ч за гигабайт диска), кластеры Kubernetes (стандартный 2,63 ₽/ч, отказоустойчивый 7,89 ₽/ч плюс узлы от 0,86 ₽/ч) и объектное хранилище S3. Для 730 часов это примерно 1 920 ₽ и 5 760 ₽ в месяц за управляющую часть кластера, без узлов. Managed Kubernetes, S3 и управляемых баз данных у MAATRIX на сайте нет.
• Телефонная поддержка. Справка указывает телефоны в Санкт-Петербурге и Москве и бесплатную линию для России. Сроки ответа SpaceWeb заявляет сам: 1–2 минуты по телефону, в чате и в ВК, 60 минут по почте. Это заявление провайдера, не измерение, и мы не проверяли его на практике. У MAATRIX поддержка идёт через тикеты в панели и почту, ответы на русском.
• Каталог ПО. На странице VPS около полусотни готовых приложений: n8n, WireGuard, Docker, GitLab, Zabbix, Nextcloud, MinIO, Grafana с Prometheus и другие. У MAATRIX каталог меньше (19 приложений, из них 8 про ИИ), но эти приложения поднимаются вместе с сервером.
• Панель и доступ. VNC-консоль, API для управления сервером, мобильное приложение, масштабирование «на лету». Администрирование оговорено так: на странице VPS есть пункт «Бесплатное администрирование» (диагностика неполадок и администрирование серверов с ISP), платные работы по администрированию — от 250 ₽, а FAQ прямо предупреждает, что аренда не включает настройку услуги.

Теперь операционная мелочь. Среди ОС в списке есть старые версии: CentOS 7 и Debian 10. Это публичный список образов страницы; наш вывод только в том, что для нового проекта берите актуальные образы, а старые выбирайте осознанно. Кроме того, акция «1-й месяц ispmanager — 0 ₽» и цена лицензий «от 300 ₽/мес» означают, что панель для сайтов — отдельная статья расходов, а не часть тарифа.

Сводная таблица ответов и сравнение с MAATRIX на одних цифрах

Соберём ответы и сразу сопоставим с MAATRIX там, где это возможно по данным сайта. Цены MAATRIX даны для локации UK: $13 × 78 ≈ 1 014 ₽ за «Старт», $23 ≈ 1 794 ₽ за «Стандарт», $43 ≈ 3 354 ₽ за Pro. Цены для других локаций MAATRIX на сайте не раскрыты, поэтому на них мы не опираемся. IPv4 у MAATRIX входит в тариф. У SpaceWeb мы показываем два варианта: без IP и с обычным IP за 142 ₽/мес на случай, если он не включён в цену часа.

Как читать таблицу. На ступени 2 vCPU / 4 ГБ цены сопоставимы: SpaceWeb по карточке дешевле на 58 ₽, по справке дороже на 8 ₽, а у MAATRIX вдвое больше диска (80 против 40 ГБ). На ступени 4 vCPU у SpaceWeb по карточке дешевле на 319 ₽, но у него 6 ГБ памяти и 60 ГБ диска против 8 и 160 у MAATRIX, то есть сравниваются разные конфигурации. На ступени 8 vCPU / 16 ГБ MAATRIX дешевле на 522 ₽ в месяц (около 13 %) относительно карточки и на 1 318 ₽ (около 28 %) относительно справки, и диск у него больше. Важное условие: это сравнение для круглосуточной работы. Если сервер включён лишь часть месяца, почасовая схема SpaceWeb выигрывает.

Приговор по существу: кому SpaceWeb, а кому MAATRIX

Раскрытие интереса: этот текст опубликован в блоге MAATRIX, поэтому читайте его с поправкой. Все цифры SpaceWeb приведены из его публичных страниц с датой проверки 2 октября 2026 года, цены могут измениться.

Когда SpaceWeb подходит лучше. Если вам нужна почасовая оплата и сервер включается на часть месяца: тестовые стенды, нагрузочные прогоны, временные окружения. Если нужны Kubernetes, управляемая база или S3 в одном аккаунте с хостингом и доменами. Если важны процессоры 5 ГГц для однопоточных задач, телефонная поддержка и размещение в Москве или Санкт-Петербурге. Если вам важна история компании: с 2001 года в таком вопросе объективно надёжнее аргумент, чем «молодая компания».

Когда стоит присмотреться к MAATRIX. Конкретные сценарии, где его набор подходит лучше, такие:

1. Сервер всегда включён, и нужна простая месячная цена. На ступени 8 vCPU / 16 ГБ у MAATRIX 3 354 ₽ в месяц с 240 ГБ NVMe и IPv4 в составе, у SpaceWeb в сопоставимой конфигурации 3 876–4 672 ₽ без учёта IP. Если график нагрузки плоский, почасовая гибкость вам ничего не даёт.
2. ИИ-сервисы и модели. На серверах в US, UK и FR, по данным сайта MAATRIX, работают ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, GitHub Copilot, Perplexity, Mistral AI, Qwen, Meta AI, Hugging Face и Cursor с зарубежного IP без прокси. В каталоге есть Ollama, LiteLLM, Dify, AnythingLLM, Qdrant, Whisper, SearXNG и Langfuse, они поднимаются вместе с сервером за несколько минут. Для RU-локации так утверждать нельзя.
3. Бэкап как часть сервера. Ночная инкрементальная копия каждой VM в полночь на отдельный backup-сервер в том же регионе, ручная копия и разворачивание из неё в любой момент. У SpaceWeb аналогичная функция выставляется отдельной строкой. Цена бэкапа у MAATRIX на сайте не указана, её нужно уточнять.
4. Криптоплатёж и MAAT. Если нужна оплата через wallet.maatx.io (MAAT, SOL, ETH, USDT, TRX, USDC, BTC) с фиксацией курса в момент платежа, у SpaceWeb такого способа среди опубликованных нет.

Чего у MAATRIX нет, чтобы вывод не был односторонним: почасовой оплаты, managed Kubernetes, S3, управляемых баз данных, публичного API, выделенных серверов, аттестации 152-ФЗ и публичной статус-страницы. Если нужен хотя бы один из этих пунктов, SpaceWeb или другой провайдер с таким набором подойдёт вам лучше. Если нужен обычный VPS на постоянной основе или ИИ-стек с зарубежным IP, посмотрите тарифы MAATRIX и попробуйте бесплатный тестовый период, срок и лимиты которого на сайте не указаны, их стоит уточнить до заказа. Одиннадцать вопросов мы задали SpaceWeb, а теперь ваш ход: у MAATRIX можно спросить то же самое, и ответы должны быть такими же конкретными.

Источники и дата проверки

Все цены, характеристики и условия в этой статье проверены 2 октября 2026 по публичным страницам, перечисленным ниже. Провайдеры меняют тарифы и условия, поэтому перед оплатой сверяйтесь с их сайтами.

• SpaceWeb: аренда VPS/VDS (тарифы, площадки, FAQ)
• SpaceWeb: бесплатный VDS (тест, о компании)
• SpaceWeb: порядок списания средств с аккаунта VPS с 01.07.2026
• SpaceWeb: как оплатить услуги
• SpaceWeb: отсрочка платежа
• SpaceWeb: правила предоставления услуг
• MAATRIX: аренда VPS

Частые вопросы