Chatwoot — удобная альтернатива Intercom и Zendesk: чат на сайте, почта, Telegram, WhatsApp и соцсети сходятся в один инбоксе, а данные остаются на вашем сервере. Но self-hosted версия собрана из нескольких сервисов (Rails-приложение, Sidekiq, PostgreSQL, Redis), и когда что-то из этого начинает сбоить, разобраться, где именно проблема, не всегда просто. Здесь — конкретные симптомы, которые чаще всего встречаются после установки и в процессе эксплуатации Chatwoot, и рабочие способы их устранения.
Подробнее →