Обсуждение статьиПервый комментарий откроет обсуждение — дальше все вопросы по этой статье будут собираться здесь

Клиент оформил заказ и первым делом открывает карту — где курьер, сколько ждать. Это давно не бонус, а ожидание по умолчанию: без живой точки на карте у службы доставки начинаются звонки «а где мой заказ» и потерянное время оператора. Показать точку на карте технически несложно — за вечер собирается прототип. Проблема начинается позже, когда вы платите стороннему сервису трекинга за каждую отслеживаемую доставку, и с ростом объёма эта плата растёт быстрее, чем вы успеваете зарабатывать на новых заказах. Разберём, как трекинг курьеров устроен изнутри и…