Тикет от одного-единственного клиента: видеозвонок у него не устанавливается, картинка виснет через десять секунд, а иногда просто "connecting..." до бесконечности. У остальных пользователей того же сервиса всё в порядке — жалоб больше нет ни от кого. Первая мысль обычно про сервер: слушать логи, смотреть на нагрузку, подозревать регион. Но если проблема стабильно воспроизводится у одного человека и стабильно отсутствует у сотен других, сервер почти наверняка ни при чём — дело в сети на стороне этого конкретного клиента, и очень часто конкретно в…
Подробнее →