Сервер месяцами исправно отправляет письма: код подтверждения, сброс пароля, уведомление о заказе — SMTP отвечает 250 OK, в логах ни одной ошибки, всё выглядит рабочим. А потом приходит тикет от пользователя: «не пришло письмо с кодом, проверил и спам тоже». Или второй, третий — и только тогда выясняется, что часть писем неделями тихо оседает в папке «Спам» у Gmail или Mail.ru, а сервер об этом ничего не знает и знать не может. Репутация IP-адреса и домена отправки меняется постепенно и без единого сигнала со стороны вашей инфраструктуры — поэтому…
Подробнее →