Обсуждение статьиПервый комментарий откроет обсуждение — дальше все вопросы по этой статье будут собираться здесь

Клиент забирает пальто из чистки и на выходе замечает подпалину на рукаве, которой, по его словам, раньше не было. Приёмщица разводит руками — визуально дефект правда похож на след от утюга или химии. Начинается спор: клиент уверен, что вещь испортили в процессе, вы не можете доказать обратное, потому что при приёме её никто толком не осмотрел и не сфотографировал. Итог почти всегда один — компенсация из своего кармана, даже если дефект был на вещи ещё до того, как её сняли с плеча клиента. Фотофиксация при приёме и архив этих фото, который реально…