Обсуждение статьиПервый комментарий откроет обсуждение — дальше все вопросы по этой статье будут собираться здесь

Отзывы и обращения клиентов копятся быстрее, чем кто-то успевает их читать: маркетплейсы, форма на сайте, почта поддержки, иногда телеграм-чат. Разбирать это руками — либо нанимать человека на разметку, либо смириться, что часть сигналов от клиентов вы просто не видите. Отправлять тексты с именами, телефонами и деталями заказов в облачный API тоже не всегда вариант — не для всех данных это приемлемо с точки зрения политики компании или NDA с клиентом. Ниже — рабочая связка: n8n собирает отзывы из разных источников, локальная модель на вашем сервере…