Обсуждение статьиПервый комментарий откроет обсуждение — дальше все вопросы по этой статье будут собираться здесь

Большая часть обращений в поддержку — это одни и те же вопросы: как оформить возврат, что входит в тариф, где посмотреть статус заявки. Если у вас уже есть FAQ и документация, их можно превратить в ИИ-ассистента на собственном сервере: он отвечает по вашей базе знаний, а не выдумывает, и переписка клиентов не уходит в чужое облако. Ниже — как это собрать на AnythingLLM, где проходит честная граница возможностей такого ассистента и как проверить его перед тем, как показывать клиентам.