Записи разговоров копятся в АТС гигабайтами, а достать из них текст руками невозможно: нужен эндпоинт, которому отдали файл — и получили расшифровку с репликами по ролям. Своё API транскрибации звонков закрывает два вопроса разом: облако берёт деньги за каждую минуту, а разговоры клиентов уезжают на сторону. Ниже — как собрать такой сервис, чтобы он не захлебнулся на телефонном звуке 8 кГц и не отваливался по таймауту на часовой записи.
Подробнее →