Если вы дочитали до этой статьи серию про SLA и простои, у вас, скорее всего, уже сложилась картина: проценты доступности в договоре считаются криво в пользу провайдера, компенсация приходит не деньгами, а скидкой на будущее, а сам процесс её получения требует тикетов, логов и терпения. Осталось закрыть последний и, пожалуй, самый важный вопрос: даже если вы получите компенсацию по SLA честно и без проволочек — покроет ли она то, что вы реально потеряли во время простоя? Короткий ответ — почти никогда. И дело не в жадности конкретного провайдера, а в…
Подробнее →