Помощник подготовил ответ клиенту и спросил разрешение на отправку. Руководитель ушёл на встречу, процесс обновили, сервер перезагрузился. Через час человек нажал «согласовать» — а согласовывать уже нечего: черновик существовал только в оперативной памяти. У приложения есть как минимум два вида памяти. Первая — сведения, которые полезны между разговорами: предпочтения пользователя, справочные данные, долгосрочные заметки. Вторая — положение конкретной задачи: входные данные получены, черновик готов, ждём согласование, отправка ещё не выполнена.
Подробнее →