Как только ИИ-ассистент выходит за рамки песочницы и начинает отвечать реальным пользователям, встаёт вопрос: логировать диалоги целиком или не трогать вообще. Первый вариант превращает базу логов в склад чувствительных данных, который рано или поздно утечёт. Второй лишает вас единственного способа понять, что на самом деле произошло, когда клиент напишет «ваш бот сказал мне неправду» или регулятор спросит, как принималось решение. Правильный ответ — не «всё» и не «ничего», а конкретный список того, что хранить, и список того, что хранить не стоит.
Подробнее →