«Сколько времени в год реально уходит на один сервер?» — вопрос, на который почти никто не отвечает точно. Спросите админа навскидку — услышите цифру с потолка: «ну, часа два в неделю» или «как повезёт». Проблема не в лени, а в том, что интуитивная оценка систематически занижает реактивную часть работы и почти полностью упускает время на мониторинг — оно не оставляет тикета, не попадает в трекер задач и потому «не считается» работой, хотя реально съедает часы. Ниже — не готовая цифра (её и не может быть одной на всех проектов), а рабочая методика: как…
Подробнее →