У любой компании старше пары лет знания расползаются по десятку систем: часть в Confluence, часть в тикетах Jira или Zendesk, часть — в переписке Slack или Telegram, часть вообще только в головах у сотрудников, которые ушли в отпуск. Найти ответ на конкретный вопрос означает вспомнить, где именно он лежит, и вручную обойти два-три поисковых интерфейса. Onyx (бывший Danswer) — open source инструмент, который индексирует все эти источники разом и даёт один чат, куда можно задать вопрос на человеческом языке и получить ответ со ссылками на первоисточники.
Подробнее →