FreeScout — популярный выбор для тех, кто устал платить Help Scout ежемесячно за каждого агента и хочет держать тикеты по почте на своём сервере. Это классический PHP-стек на Laravel, и по опыту эксплуатации похожих Laravel-приложений он не требует много памяти сам по себе — проблемы обычно начинаются не от базового веб-интерфейса, а от очереди отправки писем, крон-задач и модулей, которые администраторы ставят один за другим. Разберём, из чего реально складывается потребление RAM и сколько закладывать под разные размеры команды поддержки.
Подробнее →