Вы находите в договоре с хостером раздел SLA, видите цифру 99,9% и мысленно ставите галочку — «надёжность подтверждена». На деле процент аптайма — это только заголовок раздела, а решает всё то, что написано мелким шрифтом ниже: кто и как измеряет простой, какие сбои в него вообще не попадают и что вам придётся сделать, чтобы получить компенсацию. Разберём именно эту часть SLA — договорную и практическую, а не арифметику процентов.
Подробнее →