Ключевой доступ к продакшену — root сервера, панель регистратора домена, аккаунт в облаке — числится за конкретным сотрудником, который никуда не увольнялся и вообще не в курсе, что происходит: он в больнице, в самолёте без связи третьи сутки или в отпуске в горах, где сеть ловит раз в день. Ждать его возвращения бизнес не может — прямо сейчас нужно продлить домен, перезапустить сервис или закрыть инцидент. Ниже — что можно сделать легально и без скандала, когда человек не пропал навсегда, а просто временно недосягаем.
Подробнее →