«Можно заказать монитор?» — «Да». Через неделю выясняется, что речь шла о другой модели, сумма успела измениться, а короткое «да» относилось к сообщению выше. Чат отлично переносит разговор, но плохо хранит точный смысл управленческого решения. В карточке укажите предмет заявки, обоснование, подразделение, сумму с валютой и срок потребности. Если есть предложение поставщика, приложите ссылку на проверяемый документ. Не прячьте существенные условия в длинной переписке, которую согласующий должен самостоятельно восстановить.
Подробнее →