Zammad — не «просто ещё один helpdesk», а полноценная связка из веб-приложения на Rails, очередей, полнотекстового поиска и вебсокетов для realtime-обновлений тикетов. Развернуть его одним docker run не получится: нужен Postgres, Redis, Elasticsearch и минимум три процесса самого Zammad, которые должны стартовать в правильном порядке. Ниже — рабочий compose-файл, который поднимает весь стек сразу, и разбор, что в нём происходит и на чём чаще всего спотыкаются при первом запуске.
Подробнее →