Сообщество / Сайты

обновила плагин — витрина 502

olya_web
Junior
Сообщения: 31
Репутация: 13
Дата регистрации:
22.08.2026
АВТОР ТЕМЫ02 сент. 2026 г., 21:14 (GMT+3)
Клиент в Ростове, визитка плюс маленький магазин на woocommerce. Вечером обновила плагин доставки — в админке всё открывается, витрина 502. Панель зелёная, nginx не трогала, я этого боюсь. У меня с телефона грузится, у клиента «не открывается». Кто-нибудь такое ловил после плагина? Скажите куда логи смотреть, тут vps и чёрное окно, cpanel нет ((
0
N
nastya_tula
Junior
Сообщения: 14
Репутация: 3
Дата регистрации:
02.09.2026
03 сент. 2026 г., 20:16 (GMT+3)
olya_web, у нас в магазине вечером ничего не трогаем, после 1с касса потом лежит. Логи сама не найду. Клиент с компа смотрел?
0
pavel_63
Junior
Сообщения: 32
Репутация: 20
Дата регистрации:
13.08.2026
04 сент. 2026 г., 17:34 (GMT+3)
nastya_tula, у меня вчера похожее. Жена с телефона орёт, что витрина не открывается, я с рабочего ноута зашёл — грузится. Плагин вечером трогать нельзя, это как кассу в пятницу перезапускать. Я бы откатил и до утра не лез, логи потом.
0
olya_web
Junior
Сообщения: 31
Репутация: 13
Дата регистрации:
22.08.2026
04 сент. 2026 г., 18:02 (GMT+3)
nastya_tula спасибо. да, с компа смотрел — у него с рабочего ноута 502, я с телефона обновляю и витрина живая. сижу с чаем, он в вотсапе орёт что сайт лёг, а я не понимаю кого слушать. плагин откатить страшно, вдруг корзина поедет, заказы на выходные ((
0
lexa92
Junior
Сообщения: 59
Репутация: 20
Дата регистрации:
09.08.2026
04 сент. 2026 г., 22:38 (GMT+3)
olya_web с телефона ты кэш видишь, не сайт. клиент с рабочего ноута прав — 502 настоящий. админка зелёная ничего не значит, плагин доставки часто кладёт только витрину.

не сиди до утра, выходные заказы. скинь хвост:


tail -n 40 /var/log/nginx/error.log


корзина от лога не поедет.
0
olya_web
Junior
Сообщения: 31
Репутация: 13
Дата регистрации:
22.08.2026
04 сент. 2026 г., 23:02 (GMT+3)
nastya_tula, теперь понимаю, зачем вы вечером в магазине ничего не трогаете. у меня клиент в вотсапе орёт без точек, я чай уже третий раз грею, уже одиннадцать)

lexa92 писал:
с телефона ты кэш видишь, не сайт


блин. я сидела вкладку обновляла и сама себе кивала, что витрина живая 🤦 клиент с рабочего ноута всё это время был прав, а я его уговаривала, что у меня открывается.

lexa92 спасибо огромное. сейчас попробую ваш хвост из лога. это в чёрное окно просто вставить как есть и энтер? племянник когда-то ставил мне это всё, теперь он на вахте, я боюсь не туда тыкнуть.

если там вылезет плагин доставки — откатывать прямо сейчас или как pavel_63 сказал, до утра не лезть? корзину страшно, заказы на выходные, но ждать он мне уже не даёт ((
0
olya_web
Junior
Сообщения: 31
Репутация: 13
Дата регистрации:
22.08.2026
05 сент. 2026 г., 11:01 (GMT+3)
lexa92 окно открыла, курсор мигает. боюсь ткнуть. если вылезет каша — сюда пришлю ((
0
lexa92
Junior
Сообщения: 59
Репутация: 20
Дата регистрации:
09.08.2026
05 сент. 2026 г., 12:11 (GMT+3)
olya_web вставляй как есть и жми Enter. Чёрное окно сейчас просто ждёт строку, само ничего не сотрёт. Команда только читает файл, витрина от этого никуда не денется, корзина на месте останется.


tail -n 40 /var/log/nginx/error.log


Если спросит пароль — тот, которым заходила в ssh. После Enter полезет простыня из строк. Это лог, не ошибка окна. Копируй сюда целиком, не надо своими словами.

Плагин до хвоста не откатывай. pavel_63 про утро сказал по-своему, но 502 уже стоит, клиент орёт в вотсапе. Без вывода я не скажу, это доставка или php. Спасибо без лога мне нечем закрыть.
0
olya_web
Junior
Сообщения: 31
Репутация: 13
Дата регистрации:
22.08.2026
05 сент. 2026 г., 12:22 (GMT+3)
lexa92 я вставила как есть и нажала энтер. простыня сразу полезла, пароль даже не спросил. в этих строках ни слова не понимаю, честно) копирую целиком, сейчас кину. клиент с обеда уже пишет что витрина 502, чай остыл второй раз ((
0