FirstVDS: досье на хостера с 2002 года, у которого летом 2026-го сломался Амстердам

MAATRIX · Обзоры · 2 октября 2026

В названии FirstVDS есть «First», и поиск сразу подсказывает: наверняка это родственник FirstByte. Мы проверили реквизиты, и гипотеза не пережила сверки с ИНН. Зато нашлось другое: проект с запуском 6 декабря 2002 года, юрлицо из Сколково, два переезда дата-центра в Амстердаме за восемь месяцев и публичный постмортем на 58 часов недоступности. Собрали досье: даты, документы, цифры и пункты оферты, без собственных замеров. Статья опубликована в блоге MAATRIX, поэтому мы заинтересованная сторона: у каждого факта есть источник, дата проверки — 2 октября 2026 года.

Два «Первых»: проверяем гипотезу про родство с FirstByte

В карточке исследования стояла гипотеза: у FirstVDS есть связь с FirstByte. Выглядит правдоподобно: оба названия начинаются с First, оба продают VDS за рубли, оба рассказывают про Tier III. Но в хостинге, как и в коде, совпадение префикса ещё не значит общий репозиторий. Проверяем по реквизитам, а не по ощущениям.

Что получилось. Общих юрлиц, адресов, ИНН и руководителей в публичных материалах мы не нашли. Это не доказательство того, что между проектами никогда ничего не было: реестры сообщают далеко не всё. Но гипотеза «одна компания под двумя вывесками» ничем не подтверждается, а сходство ограничено именем. Если бы это был pull request, ревьюер написал бы: «Нет доказательств связи, LGTM — но без approve».

Почему клиенту это не безразлично

Договор, поддержка, претензии и компенсации у каждого из этих провайдеров свои. Читая отзывы про «Фёрстов», проверьте, о ком именно речь: оценка одного провайдера не переносится на другого только потому, что оба начинаются на First. Для FirstVDS стороной договора является АО «ИОТ»; именно с ним вы вступаете в отношения, когда регистрируете учётную запись, и именно его документы нужно читать.

От 64 МБ за пять долларов до 60 тысяч серверов: хронология

Сухие даты легче всего держать в одной таблице. Все вехи ниже взяты со страниц провайдера, из его блога и технических статей его сотрудников; сторонние источники помечены отдельно.

Арифметика 2002 года

Первый тариф: $5 по курсу «30 рублей за доллар», как сказано на юбилейной странице, то есть 150 ₽ в месяц за 64 МБ памяти и 600 МБ диска. Нынешний самый скромный готовый тариф «Прогрев» стоит от 299 ₽ на SSD и от 339 ₽ на NVMe; по описанию линейки 10.0 в блоге провайдера это 1 CPU, 1 ГБ RAM и диск от 15 ГБ. Считаем: памяти в 16 раз больше (1024 / 64), минимального диска — в 25 раз (15 ГБ против 600 МБ при 1 ГБ = 1000 МБ), цена в рублях выросла примерно вдвое (299 / 150 ≈ 2). Номинальные рубли, без поправки на инфляцию, поэтому это не вывод о «дешевизне», а скорее иллюстрация того, как за 24 года изменилась единица «виртуальный сервер».

Что провайдер говорит о себе сейчас

• «Более 60 тыс. активных серверов и около 12 тыс. клиентов, которые с нами уже более 5 лет» — главная страница. Это самооценка, независимого подтверждения мы не искали.
• Служба поддержки 24/7 из трёх уровней; на странице «О компании» указано среднее время ответа на запрос в личном кабинете — 15 минут. Мы эту цифру не измеряли, она заявлена провайдером.
• База знаний больше 350 статей и совместный с «Слёрм» бесплатный курс по базовому администрированию Linux: 12 модулей, по словам провайдера, его прошли более 14 000 человек.
• Клиентам старше пяти лет автоматически даётся скидка, равная числу лет со дня регистрации; есть постоянная акция «Скидка до 25% за отзыв».

Две цифры из таблицы, «50 000 серверов» в 2022 и «60 000» в 2026, взяты с разных страниц и сформулированы как «более». Выводить из них темп роста было бы натягиванием совы на глобус, поэтому не выводим.

АО «ИОТ»: что написано в реквизитах и документах

В досье любой компании есть строка «юридическое лицо». У FirstVDS она звучит так: АО «ИОТ», ИНН 7731399513, ОГРН 1187746221860, юридический адрес в Сколково. Эти реквизиты совпадают на странице «Контакты» сайта firstvds.ru, на сайте aoiot.ru и в тексте оферты. Для клиента это самая прозаичная, но самая полезная часть: договор заключается с российским юрлицом, а не с вывеской.

Сколково и платформа управления

Сайт aoiot.ru сообщает, что АО «ИОТ» основано в феврале 2018 года, является резидентом Сколково и разрабатывает платформу управления облачным провайдером, а также IoT-платформу; услуги оказываются по модели IaaS. В разделе «Разработанное ПО» перечислены пять регистрационных номеров, и сказано, что у сотрудников «более 18 лет опыта» в хостинге на KVM, OpenVZ и OpenStack. Отдельно подчеркнём то, чего мы проверить не смогли: какое юрлицо вело проект между запуском 2002 года и регистрацией АО в 2018-м. На публичных страницах об этом не сказано, а выдумывать преемственность мы не будем. Как бывает в git: история до определённого коммита может лежать в другом репозитории.

В тексте оферты перечислены три сайта провайдера: aoiot.ru, firstvds.ru и clo.ru. В блоге FirstVDS в дайджестах встречается продукт CLO («Сентябрь — новый CLO»). Подробностей о линейке CLO мы не изучали и в обзор её не включаем.

Пакет документов на сайте

Страница «Документы» говорит, что проект ведётся от имени АО «ИОТ», которое «входит в реестр провайдеров хостинга». Там же лежит пакет, который нужно знать тому, кто выбирает хостера по бумагам:

• договор публичной оферты (акцептом считается регистрация учётной записи в личном кабинете);
• соглашение об уровне сервиса (SLA);
• условия предоставления услуг;
• два лицензионных соглашения с конечным пользователем, в том числе Microsoft;
• справка о местонахождении серверов АО «ИОТ»;
• свидетельство о постановке на налоговый учёт.

Для юрлиц на странице описан и другой путь: подписанный договор доступен в разделе «Договоры» личного кабинета после заказа услуги и оплаты банковским переводом. Содержание справки о местонахождении серверов и числа в SLA мы не вычитывали, поэтому ничего о них не утверждаем. Если для вас это критично, откройте оба PDF до пополнения баланса: они лежат на сайте в открытом доступе.

Если свести всё в практический вывод: у FirstVDS на уровне «бумаг» всё видимо и проверяемо. Это сильная сторона. Сравнивая провайдеров, ищите ИНН, оферту и SLA в первую очередь, а красивый лендинг оставляйте на потом.

Витрина 2026: линейки, цены и площадки

Теперь витрина. FirstVDS продаёт не один тариф, а набор линеек, и в названиях приходится ориентироваться: готовые «Прогрев», «Старт», «Разгон», «Отрыв», «Улёт», гибкие «Форсаж», «Атлант», «CPU.Турбо», «Storage», отдельно ARM и серверы с видеокартами. Ниже готовые NVMe-тарифы для Москвы с учётом повышения цен с 1 июля 2026 (новость от 17 июня: в среднем 10–20% в зависимости от локации и конфигурации).

Примечание про «от»: цена относится к минимальному объёму диска в линейке, а стоимость дополнительного диска и ресурсов в этой статье не подтверждена. Конфигурации взяты из новости о запуске линейки 10.0, цены — из прейскуранта и новости о повышении; свежесть конфигураций на карточках тарифов мы отдельно не сверяли. Для Амстердама, Алматы и серверов с видеокартами цены на момент проверки мы не подтверждали.

Как списываются деньги

Деньги лежат на лицевом счёте, и со счёта ежедневно списывается плата за сервер. Пример прямо с сайта: «Форсаж» за 949 ₽ в месяц в феврале из 28 дней — 949 / 28 = 33,89 ₽ в сутки. Пока на счёте есть средства, сервер работает. Для сравнения, MAATRIX на сайте называет цену за месяц, а почасовой или посуточной оплаты не заявляет: тут у FirstVDS более гибкая модель, и честно это признаём.

Площадки и оплата

• WEB DC — собственный ДЦ в Московской области: ИБП Emerson 4×160 кВт по схеме N+1, дизель-генераторы, холодопроизводительность 507,6 кВт.
• IXcellerate, зал Moscow Two — Tier III, электропитание 2N, заявлен запас топлива на 72 часа.
• NorthC Amsterdam 1 — Tier III, здание 5 000 м², установленная мощность 2,4 МВт, прямая адиабатическая система охлаждения.
• Ahost.kz, Алматы — заявлен Tier II.

Оплата: банковский перевод, банковские карты (в том числе иностранные), SberPay, СберБанк Онлайн, система быстрых платежей и ЮMoney. Для рублёвого клиента из России это закрытый вопрос: по способам оплаты FirstVDS и MAATRIX находятся на одном уровне, а у MAATRIX дополнительно есть крипта.

Ограничения, которые полезно знать заранее. Windows Server недоступен на серверах в Амстердаме и Алматы, а также на тарифах «Storage» и «Прогрев». Тестовый сервер, по FAQ провайдера, выдаётся через отдел продаж (телефон или почта), для юрлиц обещан бесплатный тестовый период по согласованию. Автоматической кнопки теста на главной странице мы не нашли.

Лето 2026: Амстердам в формате постмортема

Любое досье интереснее с инцидентами. К чести FirstVDS, большую часть материала дал он сам: 3 июля 2026 года в блоге вышел подробный постмортем по локации «Амстердам». Ниже факты оттуда, а не наши замеры.

Хронология отказов охлаждения в Qupra DC2

Суммарно провайдер называет «порядка 58 часов» недоступности локации за май–июль и пишет, что не спорит с подсчётами клиентов. Считаем арифметику: 58 часов — это около 8% от одного 30-дневного месяца (58 / 720), либо около 2,6% всего трёхмесячного окна из 92 суток (58 / 2208). Это данные по локации в целом, а не по конкретному серверу, и проверить их по отдельной услуге можно только через собственный мониторинг. Для масштаба: 99,9% (такую цифру MAATRIX заявляет на своём сайте) допускают 43,2 минуты недоступности на 30 суток (720 × 0,001 = 0,72 часа). Число из SLA FirstVDS мы не подтверждали, поэтому это просто линейка для сравнения порядков, а не упрёк. Подробнее о том, как читать проценты, есть отдельный разбор: SLA в договоре: как читать проценты и компенсации.

Что провайдер признал сам

• Выбор площадки — зона ответственности хостера: «перед вами за результат отвечаем мы».
• Не остановили приём заказов в проблемной локации, из-за чего часть клиентов оплатила серверы, которые нельзя было развернуть сразу.
• Об аварии 26 июня не сообщили ни в тот день, ни на следующий.
• Уход из Qupra DC2 решено не откладывать: гарантий или доработок от площадки провайдер не рассматривал.

Данные клиентов, по словам провайдера, сохранены: речь о доступности, а не о целостности. Предыстория тоже опубликована: в конце 2025 года прежняя площадка euNetworks закрывалась и просила арендаторов освободить помещение, так серверы оказались в Qupra DC2. Отдельная новость от 2 января 2026 года сообщает о проблеме охлаждения в той же Qupra DC2 с пометкой «Узлы доступны»; в постмортем этот эпизод не входит.

Компенсации, переезд и цена вопроса

Компенсация: возврат стоимости фактического простоя на баланс по SLA, по тикету, плюс промокоды QUPRA100 (100% на 14 дней) и затем QUPRA15 (15% на три месяца) для серверов нидерландской локации, заказанных до 1 июля 2026. Упущенную выгоду провайдер не компенсирует и объясняет это тем, что хостинг не страховой полис.

Оценим масштаб компенсации по стоимости простоя. Возьмём московскую цену «Разгон» NVMe 1 069 ₽ как иллюстрацию (амстердамские цены мы не подтверждали): 1 069 / 720 ≈ 1,49 ₽ в час, за 58 часов — около 86 ₽, за 44 часа — около 65 ₽. Это не критика, а напоминание о том, как устроена любая «компенсация по SLA»: она соразмерна стоимости услуги, а не стоимости вашего бизнеса. Инженерам знакомо: SLA возвращает не нервные клетки, а килобайты рублей.

Дальше: 13 июля объявлен переезд в NorthC Amsterdam 1 с сохранением IP-адресов и без смены DNS, а 31 августа провайдер сообщил, что миграция виртуальных машин завершена. Сетевой инженер FirstVDS описал технические детали на Hosting Kitchen: сеть построена как EVPN/VXLAN-фабрика, а во втором переезде пришлось перевозить spine через временную связку между leaf-коммутаторами. Первый переезд, euNetworks → Qupra, описан на Хабре. Читается как инженерный разбор с диаграммами в словах и без самолюбования.

Сторонний агрегатор инцидентов (SEO Рецепты) присвоил FirstVDS категорию «Норм» и рекомендует оценивать российские и амстердамские услуги отдельно, а также не держать единственную копию данных на одной площадке. Это мнение стороннего сайта, а не наше. С последним тезисом спорить сложно: подробно разбираем тему в статье «Копии лежали в том же зале дата-центра: разбор и выводы».

Оферта как приложение к досье: четыре пункта на заметку

Досье без оферты неполно. Читаем текст публичного договора АО «ИОТ», размещённый на firstvds.ru, как читают чужой pull request: не ищем криминал, а смотрим, что произойдёт в крайних случаях. Версия документа в тексте не указана; в этой статье цитаты по PDF, прочитанному 2 октября 2026, а перед оплатой стоит открыть актуальную редакцию. Общие принципы чтения таких бумаг мы разбирали в материале «Договор с хостером: на что смотреть до подписания».

1. Пункты 3.7 и 3.8: деньги кончились. Если на лицевом счёте не хватает средств, услуга автоматически приостанавливается на период, указанный в SLA; уведомление направляется. По истечении периода приостановки провайдер вправе удалить услугу «без возможности восстановления». Иначе говоря, ответ 402 Payment Required здесь превращается в DELETE без корзины. Лекарство простое: автоплатёж, о котором и сам провайдер напоминает в новостях о росте цен.
2. Пункт 6.10: «спящий» кабинет. Если в течение календарного месяца не было пополнений и использования услуг, а клиент не уведомил о желании расторгнуть договор или вернуть деньги, начисляется вознаграждение за поддержание записей личного кабинета — 2 000 ₽ в месяц; кабинет архивируется, остаток блокируется как обеспечительный платёж и списывается по истечении 12 месяцев с начала простоя. Для тех, кто просто «оставил баланс на потом», это пункт, который стоит знать заранее.
3. Пункт 6.8: возврат. Неиспользованные деньги возвращаются по письменному заявлению тем же способом, которым был платёж, с документами, идентифицирующими пользователя; наличными и третьим лицам возврат не делается.
4. Пункт 6.11: удаление. При удалении услуги провайдером все данные пользователя удаляются без возможности восстановления.

Про ответственность: в постмортеме провайдер сам пишет, что по договору-оферте она ограничена стоимостью услуги за период недоступности и не включает косвенные убытки. Точную формулировку пункта мы отдельно не цитируем: опираемся на пояснение провайдера.

Что закрывает какой риск

Итог для клиента читается просто: FirstVDS раскрывает документы, статус и разбор инцидентов, но риски площадки, удаления и спящего кабинета остаются на вашей стороне, и закрывать их придётся своими бэкапами и автоплатежом.

Где FirstVDS сильнее, а где аренда у MAATRIX проще

Раскрываем интерес ещё раз: эта статья опубликована в блоге MAATRIX, и данные о нас взяты только с сайта maatrix.io. Все цены в долларах пересчитаны по курсу сайта 78 ₽/$ на 2 октября 2026. Сравниваем сопоставимые конфигурации, но с оговоркой: цены FirstVDS — это московские тарифы, цены MAATRIX — тарифы локации UK.

Цены в рублях практически сходятся: разница в пределах пары сотен рублей, а у FirstVDS есть ещё SSD-линейка, которая на 12–14% дешевле NVMe (по таблице выше) (например, «Разгон» SSD от 919 ₽). Поэтому цена здесь аргумент не для выбора, а для спокойствия: переплаты нет ни в ту, ни в другую сторону. Выбирать придётся по другим критериям.

Где FirstVDS сильнее

• Возраст и прозрачность: проект с 2002 года, АО с ИНН и ОГРН, публичная оферта, SLA, справка о серверах и подробный постмортем. MAATRIX компания молодая (ИП, ОГРНИП от декабря 2025 года, в футере также UFO TECHNOLOGIES LIMITED из UK), а публичной статус-страницы и истории инцидентов у нас на сайте нет.
• Больше линеек: GPU-серверы, S3-хранилище, архивные и ARM-тарифы, Windows Server на московских тарифах, ISPmanager, лицензии Битрикс. У MAATRIX на сайте не заявлены ни S3, ни управляемые базы, ни managed Kubernetes.
• Россия в приоритете: два московских дата-центра с заявленным Tier III у одного из них. Если ваши сервисы и клиенты в Москве, задержка и юрисдикция работают на FirstVDS. У MAATRIX в России только Санкт-Петербург (Xeon E5-2680v4, канал 1 Гбит/с на гипервизор).
• Оплата по дням и бесплатный курс по администрированию Linux: у нас посуточной оплаты на сайте не заявлено.

Сценарии, где аренда у MAATRIX подходит не хуже или проще

1. Зарубежные ИИ-сервисы с одного IP. По данным сайта MAATRIX, ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, GitHub Copilot, Perplexity, Mistral AI, Qwen, Meta AI/Llama, Hugging Face и Cursor работают на серверах в US, UK и FR: с зарубежного IP эти сервисы открываются без прокси. У FirstVDS в публичных материалах локации в Нидерландах и Казахстане, но про такой сценарий они не пишут, и на сайте он не заявлен. Если нужна раздача ИИ на все устройства, смотрите инструкцию WireGuard для ИИ.
2. Сервис из каталога за несколько минут. На apps.maatrix.io 19 приложений: Ollama, LiteLLM, Dify, AnythingLLM, Qdrant, Whisper, SearXNG, Langfuse, n8n, Coolify, Portainer, WordPress и другие. Сервер запускается автоматически примерно за 2 минуты после оплаты, приложение из каталога добавляет ещё 3–7 минут, а тяжёлые Dify и Langfuse — до получаса. В материалах FirstVDS готовые «рецепты» ПО есть, но каталога из 19 приложений с автоустановкой, которую мы подтверждали, на проверенных страницах мы не видели.
3. Ночной бэкап «из коробки». У MAATRIX каждая VM копируется инкрементально в полночь на отдельный backup-сервер в том же регионе; ручную копию можно сделать в любой момент и развернуть из неё. Честная оговорка: «в том же регионе» значит, что при региональной проблеме пострадают и сервер, и копия, гео-резерва (UK ⇄ US ⇄ RU) пока нет, он в разработке. Поэтому важные данные всё равно стоит дублировать вне площадки. Автобэкапы FirstVDS — отдельная тарифицируемая услуга, цену которой мы не подтверждали.
4. Оплата и проба. СБП и карты РФ через ЮKassa, безнал для юрлиц, крипта через кошелёк (MAAT, SOL, ETH, USDT, TRX, USDC, BTC). На тарифах MAATRIX, кроме кастомных, есть кнопка «Попробуйте бесплатно»; условия пробного периода на сайте не указаны. У FirstVDS тест выдаёт отдел продаж.
5. Рост без переезда. CPU, RAM и диск работающей машины в MAATRIX расширяются из панели VMmanager, плюс снапшоты, SSH- и VNC-консоль в браузере. У FirstVDS гибкие тарифы тоже меняются на лету, но потребуется перезагрузка; для готовых линеек такой же возможности мы не подтверждали.

Кому что подойдёт

Если вам нужен московский ДЦ, Windows Server, GPU, S3, ISPmanager и Битрикс или важно, что у поставщика 20+ лет истории и публичный разбор аварий, FirstVDS подойдёт больше. Если задача ближе к ИИ-инструментам с зарубежного IP, к быстрому запуску приложения из каталога, к ночным копиям без настройки cron и к оплате через СБП или криптой, посмотрите тарифы MAATRIX, а оформить сервер можно на странице аренды VPS. В обоих случаях делайте копию вне площадки и проверяйте восстановление, потому что любой Амстердам случается ровно один раз в самый неподходящий момент.

Источники и дата проверки

Все цены, характеристики и условия в этой статье проверены 2 октября 2026 по публичным страницам, перечисленным ниже. Провайдеры меняют тарифы и условия, поэтому перед оплатой сверяйтесь с их сайтами.

• FirstVDS — главная страница, FAQ, способы оплаты
• FirstVDS — о компании
• FirstVDS — статистика за 20 лет
• FirstVDS — документы
• FirstVDS — контактная информация и реквизиты
• Публичный договор-оферта АО «ИОТ» (PDF)
• АО «ИОТ» — резидент Сколково
• FirstVDS — дата-центры
• FirstVDS — прейскурант
• FirstVDS — VDS Форсаж 4.0
• FirstVDS — новая линейка готовых тарифов 10.0
• FirstVDS — с 1 июля повысится стоимость аренды VDS (17.06.2026)
• FirstVDS — постмортем по локации «Амстердам» (03.07.2026)
• FirstVDS — переезд в NorthC Amsterdam 1 (13.07.2026)
• FirstVDS — переезд в NorthC Amsterdam 1 завершён (31.08.2026)
• FirstVDS — новость об инциденте в Qupra DC2 (02.01.2026)
• Хабр: онлайн-переезд EVPN-VXLAN-фабрики euNetworks → QupraDC
• Hosting Kitchen: второй переезд, QupraDC → NorthC
• Hosting Kitchen: серверы Нидерландов переехали в Qupra DC2 (20.12.2025)
• SEO Рецепты: инциденты FirstVDS в 2026 году (сторонний обзор)
• FirstByte — реквизиты
• FirstByte — документы и юрлицо
• FirstByte — информация о компании
• Zettabyte: FirstByte.ru — обзор (сторонний каталог)
• MAATRIX — аренда VPS, тарифы и локации

Частые вопросы